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よくある質問

記録は端末内に保存されます。任意のiCloudバックアップは複数端末の自動同期とは異なります。機種変更時は、元の端末でバックアップの完了を確認し、新しい端末で復元してください。

購入したApple Accountを確認し、アプリの「購入状況の確認・復元」から復元してください。解決しない場合は、表示されたメッセージを添えてご連絡ください。Apple Accountのパスワードは送らないでください。

運営者は記録を保管していません。ご自身で保存したバックアップがある場合に復元できます。復元前に、アプリに表示される対象と確認内容をお読みください。

アプリのバージョン、OSのバージョン、発生した操作と表示内容を、分かる範囲でお知らせください。メールアプリからご自身で送信する方式です。

家計の記録全体、カード番号、パスワードなどは不要です。画像を送る場合は、金額・氏名など必要のない情報を隠してください。お問い合わせ情報の取扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。

公開名：まるごと家計簿運営窓口

運営者の氏名・住所その他法令に基づく公表等の対象となる事項については、下記窓口へお申し出いただいたご本人に、遅滞なく回答します。お問い合わせはメールで受け付けています。